Chi conta come persona in agenda?
Chi ha una scheda nel team e può ricevere appuntamenti. Chi entra solo per guardare — un socio, chi tiene la contabilità — non occupa un posto a pagamento. Se archivi un collaboratore, il posto si libera dal rinnovo dopo.
Posso cambiare piano o aggiungere una persona a metà mese?
Sì, e vale subito: paghi solo i giorni che restano. Se togli una persona o scendi di piano, il conto cambia dal rinnovo successivo, senza sorprese a metà mese.
Se torno da Pro a Base, cosa perdo?
Restano fuori i ruoli Manager e Sola lettura, i numeri a 12 settimane e il registro accessi. I biglietti da visita già stampati continuano a funzionare: il loro QR porta alla pagina dell’attività invece che all’agenda della persona, e torna alla persona il giorno in cui riprendi Pro. I dati non si cancellano: agenda, clienti e storico restano tuoi.
Cosa succede se un pagamento non va a buon fine?
Hai una settimana con tutto acceso e tre avvisi. Dopo, la pagina pubblica smette di accettare prenotazioni nuove, ma gli appuntamenti già presi restano e i promemoria partono: nessun cliente resta a piedi. Tu continui a vedere agenda, clienti e storico. Ai tuoi clienti non diciamo mai perché: leggono solo che le prenotazioni online non sono disponibili e che possono contattarti.
Mi fate la fattura?
Sì. I prezzi qui sopra sono senza IVA: in fattura si aggiunge il 22%, e sotto ogni cifra trovi anche il totale lordo. Per chi ha partita IVA italiana la fattura è elettronica e passa dallo SdI: in fase di sottoscrizione chiediamo partita IVA e codice destinatario o PEC. L’abbonamento è un contratto tra professionisti, quindi i 14 giorni di recesso del Codice del Consumo non si applicano; la disdetta resta libera in qualsiasi momento, con effetto dal rinnovo.
Ho due attività: pago due volte?
Sì, un abbonamento per ogni attività: hanno agende, team e clienti separati. Con lo stesso account ne gestisci fino a tre e passi da una all’altra dal menu.
I miei clienti pagano qualcosa?
No, mai. Prenotano gratis, con o senza account, e non trovano nessuna pubblicità di altre attività. Non incassiamo per te e non tocchiamo i tuoi pagamenti.
